In cosa consiste l'offerta di Flight Pass? - Il Flight Pass è il pacchetto di voucher prepagati da utilizzare per l'emissione successiva di biglietti per singola tratta, che consente di viaggiare nelle destinazioni selezionate, in tutti i periodi dell'anno, alle tariffe prescelte in fase di acquisto, fino ad esaurimento posti a bordo.
Ci sono restrizioni o limitazioni nell'utilizzo? - Il Flight Pass non ha restrizioni su tariffe e classi di viaggio e ti permette di viaggiare fino ad esaurimento dei posti disponibili, soggetto alle relative condizioni del Flight Pass.
Ci sono tasse o extra costi? - No. Il prezzo pagato per il Flight Pass include tariffa, supplementi, tasse e supplementi inclusi i diritti Optiontown per tutti i voli. Quindi, non è necessario pagare costi aggiuntivi per riscattare il Flight Pass per le prenotazioni dei voli.
Quali servizi include Flight Pass? | I biglietti emessi, includono il trasporto sui voli operati direttamente da ITA Airways nella classe di viaggio selezionata (Economy, Superior o Business) e relativi servizi inclusi: | | • | Bagaglio consentito: | | – | Per la classe Economy è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg. Tutte le tariffe di classe Economy non includono il bagaglio in stiva. Se desideri acquistare il bagaglio da imbarcare puoi far riferimento alle CONDIZIONI BAGAGLIO TARIFFA LIGHT che trovi su ita-airways.com. | | – | Per la classe Superior è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg e due bagagli in stiva fino ad un massimo di 23 kg ciascuno. | | – | Per la classe Business è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg e due bagagli in stiva fino ad un massimo di 32 kg ciascuno. |
| | • | Per tutte le informazioni relative alle dimensioni del bagaglio sui voli ITA Airways, ti preghiamo di far riferimento alla sezione del sito dedicata.
Lounge, fast-track ed imbarco prioritario, sono inclusi nelle Classi di Viaggio Business e Superior. |
Cos’è la promozione speciale Flight Pass Giovani? Flight Pass giovani è un’offerta promozionale Flight Pass.
Offerta promozionale valida per giovani da 12 a 25 anni alla data dell’imbarco del/i volo/i.
I biglietti non possono essere utilizzati da ragazzi di età compresa tra i 12 e i 14 anni che viaggiano non accompagnati.
L’offerta si compone di due differenti pacchetti: | | - | Italia Flight Pass Giovani: valido per volare in classe Economy su tutte le rotte nazionali dirette (ad esclusione dei voli in regime di continuità territoriale, delle rotte stagionali e dei voli operati in code share); | | - | Sicilia Flight Pass Giovani: valido per volare in classe Economy con tariffe ancora più convenienti solo da Roma Fiumicino e Milano Linate a Catania e Palermo e viceversa. | Cos’è Flight Pass promozionale Roma Fiumicino – Milano Linate? - Il Flight Pass Roma Fiumicino - Milano Linate è un Flight Pass promozionale che ha le stesse funzionalità del Flight Pass con un'offerta di prezzi molto convenienti e diverse condizioni che sono definite di seguito.
Numero di Voli: 50 Voli
Periodo di Viaggio: Validità 6 mesi
Periodo di Prenotazione: E' possibile prenotare un volo fino a 1 ora prima dela partenza del volo
Numero di Passeggeri: fino a 4 passeggeri che possono prenotare e volare (numero massimo di nominativi)
Prenotazioni: Si possono effettuare le prenotazioni dei voli solo se sono disponibili posti in classe W per il Flight Pass in Economy ed in classe D per il Flight Pass in Business.
Bagaglio consentito:
Per la classe Economy e la classe Superior è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg. Tutte le tariffe di classe Economy e di classe Superior non includono il bagaglio in stiva.
Cambio biglietto:
E' possibile cambiare data e orario del volo prenotato pagando un supplemento di € 30 (cambio biglietto possibile solo sulla piattaforma web e soggetto a disponibilità della classe di prenotazione dedicata.
L'acquirente dovrà collegarsi sul sito ita-airways.com, entrare nella sezione dedicata "Flight Pass Roma Fiumicino - Milano Linate" o collegarsi direttamente al sito di Optiontown (www.Optiontown.com).
Una volta acquistato il Flight Pass promozionale non è possibile cambiare i nominativi inseriti nel sistema o cambiare i parametri scelti durante il processo di acquisto: Classe di Viaggio, Numero di Viaggi, Numero di Passeggeri, Periodo di Viaggio, Periodo di Prenotazione e Date di black-out.
Per prenotare i voli, cambiare il biglietto, l'acquisto, i contatti e altre informazioni si può far riferimento alle generiche FAQs del Flight Pass. Dove è possibile acquistare il Flight Pass? Posso cambiare o cancellare il biglietto? - Una volta emesso il biglietto, prima della partenza del volo, è possibile cambiare data e orario del volo prenotato, pagando un supplemento di €65 per il cambio di prenotazione (cambio biglietto possibile solo sulla piattaforma web e soggetto a disponibilità e alle regole del Flight Pass). La cancellazione non è prevista e il biglietto non è rimborsabile (il rimborso e' previsto solo in caso di malattia certificata e/o morte del passeggero e/o dei familiari di primo grado come previsto dalle Condizioni generali di Trasporto ITA Airways).
Come trasformare il voucher in un biglietto? - Per emettere un biglietto l’acquirente dovrà entrare nella sezione del sito dedicata al Flight Pass, selezionare “Prenota Voli” ed effettuare l’accesso tramite “Username” e “Password”. Dopo aver selezionato “Prenota Voli” si dovrà selezionare il Flight Pass acquistato, il volo, la data e l’orario di partenza, il passeggero beneficiario del biglietto, confermare e procedere con l’emissione del biglietto. E’ possibile cercare e prenotare voli ITA Airways come da parametri selezionati nel Flight Pass.
Come posso acquistare Flight Pass? - You can pay via credit card, debit card or bank transfer. We accept Visa, MasterCard and American Express for credit, and Visa and MasterCard for debit transactions.
Chi posso contattare per maggiori informazioni? - Per maggiori informazioni su FlightPass è possibile contattare solo in lingua inglese:
Optiontown Contact Center disponibile 24/7, 365 giorni l'anno. Telefono UK: +44 (0) 20 33183548, Email: customercare@optiontown.com. |